售后服务

我们希望您对Ezee Meet的产品感到满意。如果您对购买的产品不完全满意，可以根据以下政策申请退货：
1. 退货期限
您可以在收到产品后的30天内申请退货。
产品必须未被使用、无损坏且包装完好无损。
2. 退货条件
产品必须保持原包装状态，包括所有配件、说明书和发票。
如产品出现质量问题，我们将承担退货运费。非质量问题导致的退货，运费需由客户承担。
3. 退货流程
请联系Ezee Meet客服团队，提供购买凭证及退货原因。
客服将为您提供退货的详细指引和退货地址。
退货产品需在7天内寄回，并确保运输过程中的安全包装。
4. 退款处理
在确认退货符合条件后，我们将在5-10个工作日内处理退款。退款将退至您购买时使用的支付方式。
5. 特别说明
以下情况将不适用于退货政策：因误用、擅自改装或安装不当造成的损坏。
特定定制产品可能不适用退货政策，请在购买时与客服确认。
如有任何疑问，请随时联系Ezee Meet客服团队，我们将竭诚为您提供帮助。

收到产品后，请花时间检查所有包裹是否有任何损坏或缺失部件，并用照片或视频记录问题。您将有7 个工作日的时间从交货地点通知我们，这使我们能够对运输包裹提出索赔。

如果您的产品符合此类别，我们将为您提供免费的退货运输标签，涵盖退货运费。

如果在指定的时间窗口之外提交报告，请注意，我们保留以此原因拒绝退货的权利，因此您可能需要承担退货运费。

您可以在收货后 30 天内退货。请注意，退货运费由您承担。

*请注意，翻新版产品不享受 30 天试用资格。

如果您认为您的产品在保修期内需要退回以进行技术升级或更换，请联系客服以进行进一步处理。